Bonjour à tous,
ça fait 3 fois que j'essaye de faire une commande (environ 1500 pièces) sur Briques et Pièces et que le site plante à chaque fois. Plus j'ajoute des pièces, plus ça rame et au bout d'un moment ça finit toujours par planter. Impossible de passer ma commande. C'est déjà arrivé à d'autres ? Vous avez des solutions ?
Sans compter que le site B&P ne fait pas apparaître mon compte VIP et donne une page d'erreur alors que le Shop normal, lui, si.
Bref, comment passer une commande sur B&P de plus de 2 pièces sans que ça plante ?

Bon et maintenant c'est tout le shop qui plante. J'ai découpé ma grosse commande en plusieurs au-dessus de 50€ pour les frais de port, les deux premières sont passées (et encore... impossible de payer en carte, seul paypal fonctionne) mais impossible de faire la 3ème :

common.error.initialisePaypalExpressPayment

Et le paiement carte bleue envoie sur une page erreur. Eh beh...

Quand j'ai passé ma commande y'a 1 mois j'ai eu un souci. Au moment de valider la commande j'ai eu un message d'erreur.
Compte tenu du temps que j'y avais passé, j'avais un peu les boules. Et puis finalement ça s'est débloqué tout seul au bout d'un petit moment.

Ton panier est resté validé ? Tu n'as pas eu à tout re-rentrer ?

Oui. Rien à refaire. Tout ce que j'avais ajouté était resté et bien pris en compte.

Bon ça fait 10 fois que je réessaye, le panier est toujours là, mais impossible de payer. Je vais recommencer à zéro

Edit, bon bah ça doit être le site Lego qui est en rade : j'ai tout recommencé à zéro et ça a refait une erreur. Déjà au moment d'ajouter des "pick a brick" sur une commande Bricks and pieces" ça fait une erreur, mais le panier se met quand même à jour. Mais toujours impossible de finaliser la commande. Je suis le seul ?

re-edit : bon j'ai réussi à faire ma 3ème commande en passant par le mode anonyme de Firefox, mais après, de nouveau impossible de commander la 4ème partie, ça refait les mêmes erreurs.

Prends contact en direct avec le SAV je penses qu'il est possi le de passer la commande par téléphone. Comme la commande est grosse il est même possible qu'ils te proposent de l envoyer par mail à ton correspondant.
Je ne suis pas sûr à 100% mais ça se tente vu les soucis que tu rencontre.

Merci à tous pour le soutien psychologique 3 jours pour faire une commande

Bon alors le problème semble venir de l'interaction entre le compte VIP, le site shop et le site Briques et Pièces.
Si je commande sans m'être identifié, jusqu'au moment de cliquer sur "Payer" et que je m'identifie uniquement à ce moment-là, alors ça fonctionne. Tu parles d'une ergonomie !

J'ai eu le même souci... j'ai passé des heures à préparé une commande à plusieurs reprises et ça plantait... du coup tant pis... j'irais sur bricklink

Je vais sur bricklink qui me donne toute satisfaction .
Pas besoin d'aller sur des sites mal fagotés .
jm

Bah j'ai comparé les prix des pièces que je voulais prendre, et en comptant les multiples frais de port sur Bricklink je m'en tirais pour beaucoup plus cher. Donc j'ai quand même fait sur le shop. Mais bon... quel enfer.